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Información al usuario
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Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
IP DESIGN 2022, S.L, , con NIF B72629181 y domicilio en Calle Bailen 71 Bis, 5to, 3ra, CP: 08009, Barcelona, España.
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Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
Datos de conexión: Dirección IP, tipo de dispositivo, información sobre el navegador.
Datos de transacciones: Información relacionada con las compras realizadas, facturación y pagos.
Datos de navegación: Información sobre el uso de nuestra plataforma, incluyendo datos de cookies.
Finalidades del tratamiento de tus datos
Los datos personales que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades:
Gestión de usuarios y cuentas: Registro de usuarios en la plataforma, gestión de cuentas, recuperación de contraseñas.
Gestión de transacciones: Procesamiento de compras, gestión de pagos, envío de productos, emisión de facturas.
Atención al cliente: Responder a tus consultas y solicitudes, resolver incidencias.
Marketing: Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos o promociones (si has dado tu consentimiento explícito).
Mejora de la Plataforma: Realizar análisis sobre el uso de nuestra Plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
Base legal para el tratamiento de tus datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Para gestionar tu cuenta, procesar compras y realizar envíos de productos.
Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales y boletines informativos, si has prestado tu consentimiento explícito.
Interés legítimo: Para realizar análisis de uso de la Plataforma y mejorar la experiencia del usuario
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y en todo caso, durante el tiempo que establezca la normativa aplicable, como la legislación fiscal y mercantil. Si cancelas tu cuenta, procederemos a la eliminación de tus datos, salvo aquellos que deban ser conservados por razones legales
Compartición de tus datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos con:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de envío).
Autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con la ley.
Seguridad de tus datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales, cuando sea posible.
Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho a la portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cesión de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Nuestros proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de la Plataforma, como servicios de pago, envío de productos, etc. Estos proveedores tratarán los datos exclusivamente para las finalidades indicadas por nosotros y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento de la ley: Si es necesario para cumplir con una obligación legal o para la protección de nuestros derechos.
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Para cualquier consulta, puedes contactarnos en [email protected].
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